Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juillet 2026

Vaurelis (« nous », « notre », « la boutique ») s'engage à protéger la vie privée de ses clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre boutique :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Données de commande : historique d'achats, panier, préférences produits.
  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (les informations de carte bancaire ne sont jamais stockées par Vaurelis).
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies, données de navigation sur le site.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes ;
  • Assurer le service client et gérer les retours/remboursements ;
  • Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement) ;
  • Améliorer notre site et prévenir la fraude ;
  • Respecter nos obligations légales et comptables.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (traitement de commande), votre consentement (marketing, cookies non essentiels), et nos obligations légales (facturation, conservation comptable).

Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers strictement nécessaires à notre activité : hébergeur Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, outils d'e-mailing. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne les utilisent que dans le cadre des services fournis à Vaurelis. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, session) ainsi que des cookies analytiques et marketing, sous réserve de votre consentement, conformément à la directive ePrivacy. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, et notamment :

  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables) ;
  • Données de prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact ;
  • Données de navigation : 13 mois maximum.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
  • Droit à la limitation et à l'opposition du traitement ;
  • Droit à la portabilité de vos données ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
  • Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à vaurelis.support@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximal d'un mois.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, hébergement sécurisé via Shopify) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits : vaurelis.support@gmail.com